Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreissig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt dreissig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Shopname], [Vorname Nachname], [Strasse Nr.], [PLZ Ort], Schweiz, E-Mail: [kontakt@deinedomain.com], Telefon: [+41 ...]) mittels einer eindeutigen Erklärung (finden sie im Impressum) (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch die Widerrufsfunktion «Vertrag widerrufen» auf unserer Website nutzen oder das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an [Rücksendeadresse] zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An [Shopname], [Vorname Nachname], [Strasse Nr.], [PLZ Ort], Schweiz, E-Mail: [kontakt@deinedomain.com]: ( finden sie im Impressum)

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
• Bestellt am () / erhalten am ():
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, für Kunden in der EU, nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Streiche die Dienste, die du nicht nutzt.

1. Verantwortlicher

[Shopname], [Vorname Nachname] und [Vorname Nachname Partner], [Strasse Nr.], [PLZ Ort], Schweiz, E-Mail: [kontakt@deinedomain.com]

Vertreter in der EU nach Art. 27 DSGVO: [Name Dienstleister, Adresse in der EU]

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsinformationen.
• Kontaktdaten: Was Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular schreiben.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser, Gerät, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

• Abwicklung Ihrer Bestellung, Versand und Kundenservice: zur Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen: gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Sicherheit und Betrieb der Website: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Analyse, Werbung und Newsletter: nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Hosting und Shopsystem

Unser Shop läuft auf Shopify (Shopify International Ltd., Irland, und Shopify Inc., Kanada). Shopify speichert die Daten unserer Website und Bestellungen. Für Kanada gibt es einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Daten können auch in die USA übermittelt werden; Shopify stützt sich dafür auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln.

5. Zahlungsanbieter

Für die Zahlung geben wir die nötigen Daten an den von Ihnen gewählten Anbieter weiter: [Shopify Payments / Stripe, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, TWINT AG, Schweiz]. Es gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.

6. Versand und Lieferanten

Zur Lieferung geben wir Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Telefonnummer an unseren Lieferanten in [China] und an das Versandunternehmen weiter. Für China besteht kein Angemessenheitsbeschluss. Die Übermittlung ist für die Erfüllung Ihres Vertrags erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir übermitteln nur die für den Versand nötigen Daten.

7. Cookies und Einwilligung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, damit Warenkorb und Kasse funktionieren. Alle anderen Cookies und Tracking-Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über [Link «Cookie-Einstellungen»] ändern.

8. Analyse und Werbung

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir:

• Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Irland): misst, ob unsere Werbung auf Facebook und Instagram funktioniert.
• TikTok-Pixel (TikTok Technology Ltd., Irland): misst den Erfolg unserer Werbung auf TikTok.
• Google Analytics (Google Ireland Ltd., Irland): zeigt uns, wie Besucher unseren Shop nutzen.

Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Die Anbieter sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

9. Newsletter

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Angebote zu senden. Die Anmeldung bestätigen Sie per Link in einer E-Mail (Double-Opt-in). Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden. Versanddienst: [Shopify Email / Klaviyo].

10. Speicherdauer

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr nötig sind. Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir zehn Jahre auf, weil das Gesetz es verlangt.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Schreiben Sie uns dazu an [kontakt@deinedomain.com].

Sie können sich ausserdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren: in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), in Deutschland bei der Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes.

12. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unser Shop oder die Gesetze ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf dieser Seite.

Stand: [Monat Jahr]